Paypal en Argentina

De vuelta a la "normalidad"

2008-01-08T17:28:00.000-02:00

Bueno, después de 15 días más o menos, Paypal desbloqueó la transacción que les comentaba en mi entrada anterior. Por suerte, completé el formulario con la información que ellos necesitaban, y todo OK.
Para los que estén en una situación similar, les hago estas recomendaciones:
1) No se preocupen, este procedimiento es normal en Paypal (hay que acostumbrarse!...)
2) Simplemente déjense llevar por la interfaz que es sumamente intuitiva, y al completar el formulario NO escriban pavadas como "quiero el dinero", "por favor apúrense" o cosas así, ni tampoco aprovechen el formulario para descargarse. Pongan lo que corresponde, y adjunten toda la data que puedan (pueden adjuntar archivos con fotos, screenshots, lo que sea de utilidad).
Vamos Paypal..."tú puedes"!

...y esta vez es Paypal!

2007-12-14T17:48:00.001-03:00

Evidentemente el mundo está en mi contra. Luego de haber sufrido todos estos problemas con Visa Argentina, ahora los de Paypal se hacen los exquisitos!
Hoy me hicieron un pago a través de Paypal, lo recibí pero al minuto me lo 'freezaron'. Para ello recibí una notificación diciéndome lo siguiente:

De vez en cuando, solicitamos información adicional sobre los pagos de
PayPal. Ésta es una medida de seguridad destinada a protegerle de
transacciones problemáticas. (sic)
Nos gustaría recibir más información sobre esta transacción. Inicie sesión
en su cuenta PayPal y apórtenos información.
Hemos retenido temporalmente los fondos hasta que hayamos completado la
investigación.

Por supuesto, a los 15 minutos les envié toda dirección de correo, screenshot y dato que encontré a mi alcance.
Me gustaría saber si alguien ha sufrido algo similar, y de ser así, cuánto demoran (más o menos, sé que depende del caso) para desbloquear la transacción. Compartan sus experiencias!

Algunos detalles de lo que pasó

2007-12-14T09:58:00.000-03:00

Contento estoy porque hoy recibí la respuesta de VISA Argentina a mi reclamo:

Respecto de su consulta, tenemos el agrado de informarle que luego de adecuar parámetros de control y seguridad, se ha restablecido la posibilidad de realizar sus compras con tarjeta Visa utilizando servicios del tipo Paypal.

Según me informó un amigo, las transacciones con Paypal y similares, según el BCRA, ahora son legales. ¿Por qué? Simplemente porque ahora VISA adaptó sus procedimientos (de forma totalmente transparente a los usuarios), informando al BCRA sobre cada transacción que realizamos en Paypal y similares.

¿Qué vendrá después? ¿El 'impuesto al comercio electrónico'? Ojalá que no...

Respuesta 'oficial' de VISA Argentina a un socio

2007-12-13T17:51:00.000-03:00

Hoy Carlos en Proweblogs nos comentó que le llegó una respuesta del Servicio de Atención al Cliente de VISA (en respuesta al reclamo que nos ha convocado en estos días). Cito entonces:

Estimado Socio:

En respuesta a su consulta, es de nuestro agrado informarle que, actualmente, luego de adecuar parámetros de control y seguridad, se ha restablecido la posibilidad de realizar compras con su tarjeta Visa a través de los sites de pago del exterior, tales como PAYPAL, MONEYBOOKERS y 2CHECKOUT o establecimientos afines.

Sin otro particular le agradecemos que se haya comunicado a través de este medio.

Atentamente

Web Center
Atención al Cliente
Visa Argentina S.A

Gracias Carlos por la data!
Enhorabuena...no? Será el fin de la pesadilla?
Me pregunto qué 'parámetros' habrán tenido que 'ajustar' para solucionar el problema...no?
Vieron? Al final, solucionar este problema no era tan difícil... Ojalá que aprendan de la experiencia.

GRACIAS A TODOS

2007-12-12T22:01:00.000-03:00

Según algunos posts que leí en mis sitios 'amigos' (Buanzo y Proweblogs) los problemas con VISA se solucionaron. Ni lerdo ni perezoso, me metí en Paypal y PUDE AGREGAR MI VISA.
Todavía no lo puedo creer.
Gracias a todos...por llamar, por mandar mails, por contactarse con VISA, Beccar-Varela, los bancos, Paypal. Gracias por compartir sus experiencias.
No obstante seguiremos al pie del cañón, a la espera de novedades, buenas o malas.
Juntos ES posible!!!

Y con Mastercard, qué onda al final...?

2007-12-12T07:24:00.000-03:00

Según comentarios y experiencias que he estado recolectando (aquí y en otros blogs) parece que al día de hoy se puede usar Mastercard para realizar compras/pagos por Internet. Es una buena noticia para los que ya están verificados en Paypal.

Faltaría averiguar si al día de la fecha es posible aún verificar una cuenta de Paypal con una tarjeta Mastercard. ¿Alguien tiene alguna prueba fehaciente de esto? Quizás alguien que tiene Mastercard podría abrir una cuenta en Paypal nueva e intentar verificarla con la tarjeta...
De ser así, saco la Mastercard y chau Visa loco...y pobre gente de Visa (Argentina), se quedarían con unos cuantos clientes menos...

Bienvenidos...

2007-12-11T07:42:00.000-03:00

Hola a todos, es la primera vez que creo un blog por mí mismo, y es una pena realizarlo en estas circunstancias.
Lo cierto es que el objetivo principal de este sitio es para discutir y formar una comunidad de usuarios que hacen (o hacían, al menos) uso de Paypal como medio de pago en el mundo del e-commerce aquí en Argentina.
Para eso les doy la bienvenida a la gente de Buanzo, Proweblogs y cualquier otra persona/blog/sitio web que quiera compartir sus experiencias en el uso de este medio de pago.
Lo cierto es que lo que motivó la creación de este sitio web son los graves problemas que están sucediendo en Argentina con respecto a este tema. Seguramente muchos usuarios sabrán de lo que hablo.

...Y en caso que seas usuario nuevo y hayas llegado aquí por casualidad, voy a hacer un resumen de la situación:

Desde el 26 de Noviembre aproximadamente, las tarjetas de crédito internacionales (Visa, Mastercard, American Express) NO operan más con Paypal, han cortado relación con esta entidad. Qué quiere decir esto? y bueno...que no vas a poder comprar ni vender nada por este medio de pago (aceptado mundialmente en más de 100 países, y con millones de usuarios registrados). Tampoco vas a poder hacer lo que yo quiero hacer: verificar mi cuenta, para eliminar los límites que Paypal te impone, y operar con total normalidad.

La razón la cito de Carlos Eduardo, de Proweblogs:

...se trata de una “interpretación” que se hace de una Norma antigua, ordenada y con muchas modificaciones en lo referente a la formas AUTORIZADAS de SACAR DINERO de la ARGENTINA. Esta “interpretación” extemporanea (porque PAY PAL existe hace bastante como la Norma originaria) y “EXTRAOFICIAL” para llamarla de alguna forma, habria sido comunicada de igual manera a algunas empresas de Tarjetas de Crédito, entre ellas VISA. VISA ARGENTINA, que tiene un estudio de abogados que los asesora, habrian analizado la Norma y este Estudio efectivamente considera que los métodos de Pago como PAY PAL no estarían incluidos dentro de los “legales” para SACAR DINERO DE ARGENTINA. VISA por temor a una acción “hipotética” del BCRA actua de esta manera...

En el caso concreto de VISA ARGENTINA, éstos tomaron la decisión a partir de un (pésimo) asesoramiento del estudio jurídico Beccar Varela (Cerrito 740 Piso 16 - Tel. 4379-6800, http://beccarv.mya.com.ar/espanol/home_s.html, estudio@beccarv.com.ar), el cual recomendó a VISA ARGENTINA cortar esta relación con Paypal.

A modo personal, esta es una de las boludeces más grandes que me ha tocado oír en mi corta vida.
En resumen:

¿Cuál es el problema?: Paypal en Argentina no se puede usar más, no se puede comprar, vender, retirar ni añadir fondos desde o hacia esta entidad.
¿A quiénes afecta?: Afecta a MUCHA GENTE, cientos, quizá miles de argentinos que usaban este medio de pago. Tanto los que ya estaban verificados, como los que estaban a punto de verificarse (snif!)
¿Qué tarjetas están afectadas?: Al día de la fecha, todas: Visa, MasterCard y American Express.
¿Qué es lo grave?: En primer lugar, que los usuarios de las tarjetas de crédito no fueron informados con la anterioridad suficiente como para poder 'acomodar' su situación, retirar sus fondos, buscar canales de pago alternativos... Y en segundo lugar, esta noticia no ha salido en ningún medio oficial (salvo una opinión de Nicolás Romano en La Nación).
¿Cuál es la situación actual?: Caos total. Miles de argentinos con plata sin poder cobrar, o proveedores a los que no les pueden pagar, dado que éstos aceptan Paypal como forma de pago. Y parece que va para rato...
¿Qué podemos hacer?: Discutir el tema, unir fuerzas y quejarnos haciendo uso de nuestros derechos como usuarios y consumidores.

...y para eso es este blog. Welcome to the hell!

Una vez más gracias a Buanzo y a Proweblogs (entre otros) que me dieron a conocer el por qué del problema que estaba teniendo en paypal. Si no fuera por ellos, hubiera seguido pensando que era algo temporal, y tranquilo y contento hubiera seguido con mi vida, esperando...nada.
Para más info, visiten:
http://blogs.buanzo.com.ar/2007/12/novedades-paypal-visa-y-argentina.html
http://www.proweblogs.com/archivos/noticias/problemas-con-paypal-en-argentina/